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Du 26 September 2019 au 18 October 2019 : Enquête de satisfaction 2019

Enquête de satisfaction sur le réseau RTM
du 26 septembre au jeudi 18 octobre 2019

 

 

Depuis 2005, la RTM s'engage dans une démarche d'amélioration de sa qualité de service, pour chacun de ses modes : Bus, Métro, Tramway et Gare Routière.

Parce que vos attentes sont au cœur de nos engagements, la RTM organise du 26 septembre au 18 octobre 2019 une enquête de satisfaction en vue d’améliorer son service et de poursuivre son développement.

Ainsi, près de 6000 usagers seront interrogés par nos enquêteurs afin de connaître leur niveau de satisfaction en matière d’accueil, d’information, de temps d’attente…

Faites-leur part de vos impressions et contribuez ainsi à l'amélioration de votre réseau de transport.

Les résultats seront communiqués dès le traitement et nous vous remercions d'ores et déjà pour votre participation.

Retrouvez toutes les infos sur la démarche qualité de la RTM.