Enquête Satisfaction

Lors de l'"Enquête Satisfaction 2011", 68% des clients sont satisfaits de la qualité de service du Bus.
Les points appréciés:
- L'information clientèle (affichage arrêts, à bord, site internet rtm...)
- L'accueil de nos chauffeurs, les informations qu'ils fournissent
- La facilité de validation, les correspondances Bus/Métro/Tramway

Nous poursuivons nos efforts d'amélioration,
EN  PRIORITE  SUR  VOS  ATTENTES